Supprimer ton compte et tes données

Comment supprimer ton compte

Dans l'application

Ouvre l'onglet Profil, touche « Supprimer définitivement mon compte », puis confirme.

Sur le site

Connecte-toi sur pokequizz.com, ouvre cette page (lien « Supprimer mes données » en bas de chaque page), clique sur « Supprimer définitivement mon compte », puis confirme.

Sans accès à ton compte

Écris à contact@pokequizz.com depuis l'adresse e-mail du compte, ou en indiquant ton pseudo et ton tag. Nous supprimons le compte et te répondons dans le délai d'un mois prévu par le RGPD.

La suppression est immédiate et définitive. Elle n'annule pas un abonnement Apple : résilie-le dans Réglages > ton nom > Abonnements, sinon Apple continue de le facturer.

Ce qui est supprimé immédiatement

• Ton compte de connexion : adresse e-mail, mot de passe, liaisons Apple, Google, Discord, Facebook ou Twitch, et sessions ouvertes.
• Ton profil public : pseudo, tag, avatar, drapeau et badge.
• Tes parties, scores, réponses, séries, places au classement et déblocages (shinies, avatars, récompenses).
• Tes salons de Duel encore ouverts et tes réponses en Duel.
• Tes notifications et tes signalements, avec leurs captures d'écran et l'adresse de réponse.
• Les signalements de pseudos que tu as envoyés ou qui te visent, et la liste des joueurs que tu as masqués.
• Ton droit « Sans pub » enregistré sur le compte.
• Sur iPhone, si tu t'es connecté avec Apple, l'autorisation Sign in with Apple est révoquée.

Ce qui est conservé, et pourquoi

• Les scores de tes Duels terminés, sans lien avec toi : ton pseudo, ton tag, ton avatar et l'identifiant de ton compte sont retirés de l'historique interne des matchs, où il ne reste que des scores anonymes pour les statistiques.
• Quelques comptages sans lien avec toi : le lien vers ton compte est retiré des clics vers la page de soutien et des pronostics Lucky Egg, qui restent comptés de façon anonyme.
• Les copies de sauvegarde automatiques de la base chez notre hébergeur Supabase, qui ne servent qu'à réparer une panne : elles sortent de la rotation et disparaissent au plus tard 30 jours après la suppression.
• Tes achats sur l'App Store : leur historique reste chez Apple, selon les règles d'Apple, qui traite aussi les remboursements.
• Les transactions de ces achats chez RevenueCat, notre prestataire de gestion des achats, rattachées à un identifiant technique sans e-mail ni pseudo. Écris-nous pour que nous demandions leur effacement.

Contact

Une question sur tes données, ou une suppression sans accès au compte : contact@pokequizz.com